Toimitus ja palautukset

Ilmainen toimitus:

EU-maat: Ilmainen toimitus yli 100 € tilauksiin

Toimituskulut:

- Itävalta – 9,90 €
- Belgia – 9,90 €
- Bulgaria – 9,90 €
- Kroatia – 9,90 €
- Kypros – 9,90 €
- Tšekki – 9,90 €
- Tanska – 9,90 €
- Viro – 7,90 €
- Suomi – 5,90 €
- Ranska – 9,90 €
- Saksa – 9,90 €
- Kreikka – 9,90 €
- Unkari – 9,90 €
- Irlanti – 9,90 €
- Italia – 9,90 €
- Latvia – 7,90 €
- Liettua – 7,90 €
- Luxemburg – 9,90 €
- Malta – 9,90 €
- Alankomaat – 9,90 €
- Puola – 9,90 €
- Portugali – 9,90 €
- Romania – 9,90 €
- Slovakia – 9,90 €
- Slovenia – 9,90 €
- Espanja – 9,90 €
- Ruotsi – 9,90 €
- Yhdistynyt kuningaskunta – 18 GBP (Yhdistyneen kuningaskunnan 135 punnan arvonlisäverokynnys tuontitavaroille)
- Maailmanlaajuinen (USA, Kanada, Australia, Uusi-Seelanti, Arabiemiirikunnat) – Hinta kassalla

Toimitusajat:

EU-maat: Arvioitu toimitusaika 5–7 arkipäivää tilauksen käsittelystä riippuen.
EU:n ulkopuoliset maat: Arvioitu toimitusaika 8–12 arkipäivää tilauksen käsittelystä riippuen.
Todelliset toimitusajat voivat vaihdella paikallisten postipalveluiden mukaan.

Tilauksen seuranta:

Seurantanumero lähetetään sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.
Voit seurata pakettiasi seurantapalvelun kautta.

Tulli ja verot:

EU:n sisäisistä tilauksista ei peritä tullimaksuja.
Kaikki kansainväliset tilaukset voivat olla tulli-, vero- tai tuontimaksujen kohteena maasi säännösten mukaan. Nämä kulut ovat ostajan vastuulla eivätkä sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin kassalla.

Asiakkaille Yhdistyneessä kuningaskunnassa:
Huom: Hyväksymme tällä hetkellä vain Yhdistyneen kuningaskunnan tilauksia yli 135 punnan arvosta. Tätä arvoa pienempiä tilauksia ei voida toimittaa Yhdistyneen kuningaskunnan tuontiverosäännösten vuoksi.

Kansainvälisille asiakkaille (EU:n ulkopuolella):
Huom: EU:n ulkopuolelle lähetetyt tilaukset lähetetään ilman EU:n arvonlisäveroa. Paikallisia tullimaksuja, tuontiveroja tai käsittelykuluja voidaan soveltaa, ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Nämä maksut määräytyvät paikallisten viranomaisten toimesta eivätkä ole meidän hallinnassamme.

Ole hyvä ja tarkista paikallisesta tulliviranomaisesta, jos olet epävarma mahdollisista maksuista.

Palautukset

Tilauksen palauttaminen on helppoa mymitchin kanssa. Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa ostopäivästä.

Palautusehdot: Varmista seuraavat asiat ennen tuotteiden palauttamista:

Tuotteiden on oltava uudenveroisessa kunnossa.
Palautukset on tehtävä 14 päivän kuluessa.
Tuotteet on pakattava asianmukaisesti alkuperäisiin pakkauksiinsa.
Tuotteissa ei saa olla hajuvettä, meikkiä tai savun hajuja.
Tunnisteiden ja etikettien on oltava ehjiä ja vahingoittumattomia.

Palautusprosessi: Aloittaaksesi palautuksen, ota yhteyttä meihin osoitteeseen support@mymitchi.com. Huomaa, että palautuspostimaksut ovat asiakkaan vastuulla, ja otat kuljetusriskin.

Valitukset

Jos saat tuotteen, jossa on valmistusvirhe, tai haluat tehdä valituksen, lähetä meille sähköpostia ja kuvia osoitteeseen info@mymitchi.com. Opastamme sinua seuraavissa vaiheissa.

Palautuskulut

Järjestä itse palautuksesi.

Kysyttävää palautuksista?

Kaikissa palautuksiin liittyvissä kysymyksissä lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@mymitchi.com.